Ouvidor-Geral David Ribeiro faz balanço da sua pasta no ano de 2017, em Alagoinhas; ouça - Luciano Reis Notícias
Ouvidor-Geral David Ribeiro faz balanço da sua pasta no ano de 2017, em Alagoinhas; ouça

Ouvidor-Geral David Ribeiro faz balanço da sua pasta no ano de 2017, em Alagoinhas; ouça

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Foto: Luciano Reis Notícias
O Ouvidor-Geral de Alagoinhas (BA), David Ribeiro foi entrevistado pelo site Luciano Reis Notícias, e fez um balanço de sua gestão no ano de 2017. Em seu primeiro ano a frente da Ouvidoria Geral de Alagoinhas, Ribeiro destacou que o número de manifestações registradas pela população na pasta cresceu. Durante a entrevista, David Ribeiro falou da atuação da Ouvidoria junto à população. Uma das principais ações em 2017 com a chegada de David Ribeiro na OGA, foi levar a Ouvidoria para os bairros e as comunidades rurais de Alagoinhas. Entre na página oficial da Ouvidoria de Alagoinhas, clicando no link a seguir: https://www.facebook.com/search/top/?q=ouvidoria%20alagoinhas


Veja o relatório das ações da Ouvidoria de Alagoinhas no ano de 2017

Relatório de Atividades da Ouvidoria do ano 2017


Este relatório dispõe informações das atividades e serviços realizados pela Ouvidoria Geral do Município no período que compreende 02 de janeiro de 2017 à 06 de dezembro do ano corrente, descrevemos aqui nossas ações, inicialmente elaboramos um planejamento estratégico para levantarmos as problemáticas inerentes ao operacional da pasta e constatamos inúmeras irregularidades, começando pelo espaço físico que não atendia os requisitos propostos na Lei de Acesso à Informação (LAI nº 12.5227/20011), estando à mesma instalada no 2º andar em uma sala pequena e locada, realizamos  a mudança de local da pasta adequando os atendimentos dentro das especificações da LAI, realizamos investimos em maquinas potente e modernas, com recursos em torno de R$ 10.000,00 (dez mil reais) em compras de equipamentos, promovendo a modernização das operações da pasta, fazendo com que o sistema TAG evoluísse nos seu processamento. Elaboramos os seguintes projetos: “Ouvidoria Itinerante nas Escolas, Faculdades, Universidades, Associações Comunitária e Feiras Livres”, Promovendo a participação do cidadão no dia-a-dia da gestão. Registros de manifestações com varias tipologias sendo elas: Solicitações, reclamações, denuncias, sugestões elogios, fazendo um total de 1.224 manifestações registradas, realização de reuniões mensais para avaliação do serviço e aperfeiçoamento do mesmo, Capacitação dos Servidores da Ouvidoria Geral do Município, com curso ministrado pela CGU, Participação nas Reuniões dos Conselhos, Participação nas Reuniões das Associações de Moradores (UAMA e UARA), Participação do Ouvidor David Ribeiro como palestrante no: Encontro de Ouvidoria SUS, Núcleo Regional de Saúde do Nordeste,  Participação de atividade na Central de Abastecimento em Comemoração ao dia dos Feirantes, Capacitação dos Agentes de Ouvidoria para utilização do novo Sistema de Informação (e - SIC), Participação no Evento da União dos Municípios da Bahia – UPB, Participação nas Atividades da elaboração do Plano Plurianual – PPA, Participação  na Semana de Ouvidoria e Acesso à Informação, realizada no Distrito Federal no dia 14 de março de 2017; No Auditório do Tribunal Superior do Trabalho, Realização das ações do Projeto Ouvidoria nos Bairros no Barreiro, Santa Terezinha,Teresópolis e na zona rural na Comunidade do Estevão totalizando 3.558 atendimentos contando com o apoio da iniciativa privada disponibilizando diversos serviços para à população, realização da 1ª Ouvidoria Kids do Brasil totalizando 440 atendimentos, encaminhamento das solicitações e reclamações dos cidadãos para as secretarias responsáveis pelos serviços, realização de atendimentos humanizados baseados na Lei de Acesso à Informação ( LAI - Lei nº 12.527/2011) lei que regulamenta o direito constitucional de acesso à informação públicas, cumprindo e garantindo assim a efetividade deste acesso à população.


Ouça a entrevista completa clicando no player abaixo 




Da Redação/ Luciano Reis Notícias

Deseja ser entrevistado pelo Luciano Reis Notícias, entre em contato pelo telefone (75) 9 9978-5119.

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