Uma família baiana foi retirada de um voo da companhia aérea Air France no Aeroporto Charles de Gaulle, em Paris, após um impasse envolvendo assentos na classe executiva. O caso ocorreu na madrugada do dia 14 de janeiro, no voo AF562, da capital francesa para Salvador. Segundo os passageiros, o problema teve início após a compra de um upgrade pago para a classe executiva, no valor de 399 euros por pessoa, totalizando 1.596 euros, durante o trecho anterior entre Milão e Paris.
Foto: Divulgação Air France
De acordo com o empresário baiano Ivan Lopes, que viajava com a esposa e duas filhas, um dos assentos atribuídos à família teria sido rebaixado sob a alegação de falha técnica. No entanto, ao entrarem na aeronave, os passageiros afirmam que o assento apontado como defeituoso estava ocupado por um suposto funcionário da própria companhia, enquanto a família foi constrangida e, posteriormente, retirada do avião. O relato também aponta que o comandante teria adotado uma postura exaltada, com gritos e ausência de diálogo, agravando a situação diante dos demais passageiros, inclusive na presença de uma criança.
Em nota, a Air France confirmou o desembarque da família, mas apresentou uma versão diferente. A empresa afirmou que a decisão foi motivada por comportamento considerado indisciplinado e agitado, que teria causado atraso no voo e reclamações de outros clientes. A companhia sustenta ainda que o assento envolvido estava inoperante e que foi oferecida acomodação na classe Premium Economy, proposta que não teria sido aceita. Já a família contesta as justificativas, alega abuso de autoridade e falta de assistência após o ocorrido, e informou que pretende acionar a Justiça por danos morais e materiais, estimados em cerca de 16 mil euros.
Da Redação- Luciano Reis Notícias, via Sociedade Online